Globe Telecom: Been put on hold twice for over an hour each...
Globe Telecom Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~pis dari November 8, 2017
Latar belakang kes ~pis
GetHuman:~pis - bolehkah anda memberitahu pelanggan Globe Telecom kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~pis:Yup. Jam morning, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Globe Telecom, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Globe Telecom masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~pis senarai masalah biasa Globe Telecom)
~pis:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~pis terhadap Globe Telecom perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Globe Telecom GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~pis:Been put on hold twice for over an hour each!! The units offered as part of their loyalty rewards has drastically changed for the worst!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Globe Telecom. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Globe Telecom?
~pis:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~pis:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Globe Telecom untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~pis:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Globe Telecom lain?
~pis:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Globe Telecom mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~pis diambil dari Globe Telecom masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.