GameStop: Called reference technological issue with refur...
GameStop Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Sad customer dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Sad customer
GetHuman:~Sad customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan GameStop kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Sad customer:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi GameStop, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara GameStop masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Sad customer senarai masalah biasa GameStop)
~Sad customer:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Sad customer terhadap GameStop perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan GameStop GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Sad customer:Called reference technological issue with refurbished Apple product purchased at my local store. First tried resolving through local store and apple who advised customer service had authority to help resolve the issue. After several near hour long waits on the phone, someone finally picked up. They made me explain three times, then told me to return to the store. Unreal!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi GameStop. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah GameStop?
~Sad customer:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Sad customer:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan GameStop untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Sad customer:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan GameStop lain?
~Sad customer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk GameStop mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Sad customer diambil dari GameStop masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.