GameFly: Unauthorized charges on my account. Waited...
GameFly Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Huff dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~Huff
GetHuman:~Huff - bolehkah anda memberitahu pelanggan GameFly kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Huff:Yes I can. Jam morning, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi GameFly, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara GameFly masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Huff senarai masalah biasa GameFly)
~Huff:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Huff terhadap GameFly perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan GameFly GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Huff:Unauthorized charges on my account. Waited *** min on the phone.The hours are very limited(**-*).Email and chat options are hard to navigate and I'm not getting a response.Very poor service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi GameFly. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah GameFly?
~Huff:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Huff:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan GameFly untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Huff:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan GameFly lain?
~Huff:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk GameFly mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Huff diambil dari GameFly masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.