GMAC: They were helpful. My problem involved another...
GMAC Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Cools dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Cools
GetHuman:~Cools - bolehkah anda memberitahu pelanggan GMAC kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Cools:Yes. Jam evening, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi GMAC, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara GMAC masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Cools senarai masalah biasa GMAC)
~Cools:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Cools terhadap GMAC perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan GMAC GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Cools:They were helpful. My problem involved another step, which will delay my end result, however, I was given a direct line * to call back once resolved.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi GMAC. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah GMAC?
~Cools:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Cools:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan GMAC untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Cools:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan GMAC lain?
~Cools:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk GMAC mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Cools diambil dari GMAC masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.