GMAC: This has been one of the worst call centers I h...
GMAC Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Kent dari Oktober 26, 2017
Latar belakang kes ~Kent
GetHuman:~Kent - bolehkah anda memberitahu pelanggan GMAC kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Kent:Yes I can. Jam middle of the night, pada Oktober 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi GMAC, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara GMAC masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Kent senarai masalah biasa GMAC)
~Kent:"Repair" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Kent terhadap GMAC perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan GMAC GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Kent:This has been one of the worst call centers I have encountred. They could not understand the concept of Power of Attorney. Took multipal calls to accomplish business.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi GMAC. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah GMAC?
~Kent:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Kent:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan GMAC untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Kent:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan GMAC lain?
~Kent:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk GMAC mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Kent diambil dari GMAC masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 18, 2017.