Frontier Communications: Nick asked no questions* when I said I wanted t...
Frontier Communications Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Linda dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Linda
GetHuman:~Linda - bolehkah anda memberitahu pelanggan Frontier Communications kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Linda:Yeah. Jam afternoon, pada November 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Frontier Communications, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Frontier Communications masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Linda senarai masalah biasa Frontier Communications)
~Linda:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Linda terhadap Frontier Communications perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Frontier Communications GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Linda:Nick asked no questions* when I said I wanted to discontinue the back up and sharing and the antivirus, he put me on hold and came back about * minutes later and said it was taken care of---just so you are aware, tho, the antivirus did not work, even after I've paid for it for a very long time! I just paid over $*** to have my computer fixed because I had * viruses that ruined my hard drives!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Frontier Communications. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Frontier Communications?
~Linda:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Linda:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Frontier Communications untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Linda:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Frontier Communications lain?
~Linda:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Frontier Communications mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Linda diambil dari Frontier Communications masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 26, 2017.