Frontier Communications: For reasons unknown by the person who helped us...
Frontier Communications Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Hoseman117 dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~Hoseman117
GetHuman:~Hoseman117 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Frontier Communications kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Hoseman117:Yes I can. Jam evening, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Frontier Communications, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Frontier Communications masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Hoseman117 senarai masalah biasa Frontier Communications)
~Hoseman117:"Make a Payment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Hoseman117 terhadap Frontier Communications perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Frontier Communications GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Hoseman117:For reasons unknown by the person who helped us, we were charged with * disconnect amounts of $*** each making our final bill outrageous. Previous to this phone number we call twice and left our number over * days and NEVER, NEVER received a returned call. Now the lady that did help us resolved the issue and we are grateful for her assistance however why were we charged in the first place. I will go back to using a piece of string and * tin cans before I return to using Frontier.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Frontier Communications. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Frontier Communications?
~Hoseman117:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Hoseman117:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Frontier Communications untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Hoseman117:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Frontier Communications lain?
~Hoseman117:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Frontier Communications mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Hoseman117 diambil dari Frontier Communications masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.