Frontier Communications: The instructions listed here didn't work. We di...
Frontier Communications Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~drmwevr69 dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~drmwevr69
GetHuman:~drmwevr69 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Frontier Communications kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~drmwevr69:Yup. Jam afternoon, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Frontier Communications, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Frontier Communications masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~drmwevr69 senarai masalah biasa Frontier Communications)
~drmwevr69:"Change Plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~drmwevr69 terhadap Frontier Communications perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Frontier Communications GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~drmwevr69:The instructions listed here didn't work. We didn't get a prompt for Spanish. We were able to follow the prompts rather easily, though, and the issue was resolved with human assist. The * minute wait time is rounded up from slightly over * minutes.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Frontier Communications. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Frontier Communications?
~drmwevr69:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~drmwevr69:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Frontier Communications untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~drmwevr69:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Frontier Communications lain?
~drmwevr69:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Frontier Communications mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~drmwevr69 diambil dari Frontier Communications masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.