Frontier Communications: I'm hanging up. It's been ** minutes of music...
Frontier Communications Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~donk dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~donk
GetHuman:~donk - bolehkah anda memberitahu pelanggan Frontier Communications kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~donk:Yup. Jam late at night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Frontier Communications, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Frontier Communications masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~donk senarai masalah biasa Frontier Communications)
~donk:"Change Plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~donk terhadap Frontier Communications perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Frontier Communications GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~donk:I'm hanging up. It's been ** minutes of music. I'm in their chat queue too. Started at ** and am now ** in ** minutes!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Frontier Communications. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Frontier Communications?
~donk:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~donk:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Frontier Communications untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~donk:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Frontier Communications lain?
~donk:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Frontier Communications mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~donk diambil dari Frontier Communications masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.