Frontier Communications: Don't change over to Frontier plan if you still...
Frontier Communications Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~patriciaptl dari November 8, 2017
Latar belakang kes ~patriciaptl
GetHuman:~patriciaptl - bolehkah anda memberitahu pelanggan Frontier Communications kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~patriciaptl:Yeah. Jam middle of the night, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Frontier Communications, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Frontier Communications masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~patriciaptl senarai masalah biasa Frontier Communications)
~patriciaptl:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~patriciaptl terhadap Frontier Communications perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Frontier Communications GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~patriciaptl:Don't change over to Frontier plan if you still have a Verizon plan. The caller ID does not recognize calls from cell phones. The service is terrible. Can't get representative on the phone. Tired of listening to the music!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Frontier Communications. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Frontier Communications?
~patriciaptl:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~patriciaptl:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Frontier Communications untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~patriciaptl:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Frontier Communications lain?
~patriciaptl:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Frontier Communications mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~patriciaptl diambil dari Frontier Communications masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.