Frontier Communications: I have not had phone sinceOct * called * times...
Frontier Communications Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~arlene dilloway dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~arlene dilloway
GetHuman:~arlene dilloway - bolehkah anda memberitahu pelanggan Frontier Communications kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~arlene dilloway:Yup. Jam afternoon, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Frontier Communications, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Frontier Communications masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~arlene dilloway senarai masalah biasa Frontier Communications)
~arlene dilloway:"Change Plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~arlene dilloway terhadap Frontier Communications perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Frontier Communications GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~arlene dilloway:I have not had phone sinceOct * called * times and still do not have phone service. Was put on hold last time. First time was disconnected, *nd time was told oct * was first they could help me. I have medical problems and use my phone to get help. Explained this to them my service has been terrible and long delays on getting service when it goes out.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Frontier Communications. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Frontier Communications?
~arlene dilloway:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~arlene dilloway:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Frontier Communications untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~arlene dilloway:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Frontier Communications lain?
~arlene dilloway:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Frontier Communications mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~arlene dilloway diambil dari Frontier Communications masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.