Frontier Communications: Absolutely worst bunch of crooks I've ever had...
Frontier Communications Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Anonymous dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - bolehkah anda memberitahu pelanggan Frontier Communications kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Anonymous:Yes. Jam morning, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Frontier Communications, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Frontier Communications masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Anonymous senarai masalah biasa Frontier Communications)
~Anonymous:"Cancel Plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Anonymous terhadap Frontier Communications perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Frontier Communications GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Anonymous:Absolutely worst bunch of crooks I've ever had to deal with. Have a ***$ bill after switchover from at&t, horrible service, customer service seem trained to make sure they lose as little money as possible by either making sure no credit is given to the account or by charging you extra ridiculous fees before you leave as losing their customers truly seems to be their last concern - they just want as much money out of you as possible before you leave. Worst customer service I've ever experienced, behavior, attitude, and all. It seems frontier is a monopoly in some areas and therefore don't really need decent customer service to get their revenue coming. I feel for the people who live in these areas and hope something can be done to improve the situation. I also truly appreciate and thank the incredibly few employees that I've come across that truly sympathize for the customers.**In any case, NEVER will I EVER go back here no matter how great the rates become. I've dealt with a variety of
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Frontier Communications. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Frontier Communications?
~Anonymous:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Anonymous:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Frontier Communications untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Anonymous:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Frontier Communications lain?
~Anonymous:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Frontier Communications mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Anonymous diambil dari Frontier Communications masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.