Frontier Communications: I was helped by one of the nicest young ladies...
Frontier Communications Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Lunamoth dari November 4, 2017
Latar belakang kes ~Lunamoth
GetHuman:~Lunamoth - bolehkah anda memberitahu pelanggan Frontier Communications kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Lunamoth:Yup. Jam evening, pada Oktober 27.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Frontier Communications, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Frontier Communications masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Lunamoth senarai masalah biasa Frontier Communications)
~Lunamoth:"Technical Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Lunamoth terhadap Frontier Communications perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Frontier Communications GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Lunamoth:I was helped by one of the nicest young ladies who put me through to a technician and stayed on the line with me until we were done talking and then she told me that she had looked at my phone plan and said she could save me $** a month on my plan. I said soon as I resolved the problem with my phones I would call back and she gave me a line to call back on. I said thank you and she said no---"Thank you"and I hope you have a better day. If they were all that pleasant I would always have a good day when I call for repairs.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Frontier Communications. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Frontier Communications?
~Lunamoth:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Lunamoth:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Frontier Communications untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Lunamoth:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Frontier Communications lain?
~Lunamoth:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Frontier Communications mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Lunamoth diambil dari Frontier Communications masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 27, 2017.