Frontier Communications: * days ago a tech was supposed to be here. yest...
Frontier Communications Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~exi0dus dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~exi0dus
GetHuman:~exi0dus - bolehkah anda memberitahu pelanggan Frontier Communications kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~exi0dus:Yeah. Jam evening, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Frontier Communications, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Frontier Communications masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~exi0dus senarai masalah biasa Frontier Communications)
~exi0dus:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~exi0dus terhadap Frontier Communications perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Frontier Communications GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~exi0dus:* days ago a tech was supposed to be here. yesterday they told me today. now they dont even have the ticket in their system, but they saw it this morning when i called. disconnect and go to time warner cable. frontier will allow your speeds to drop to %** of what you are supposed to have and they wont help you because its within "acceptable limits". im not paying $*** a month for home phone and internet that is at best times *.*mbps when im rated at *.*mbps. ill pay $** a month with time warner with a guaranteed speed of ***mbps.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Frontier Communications. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Frontier Communications?
~exi0dus:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~exi0dus:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Frontier Communications untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~exi0dus:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Frontier Communications lain?
~exi0dus:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Frontier Communications mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~exi0dus diambil dari Frontier Communications masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.