FreedomPop: WAS LOOKING FOR MY ACCOUNT NUMBER. NOTHING IN M...
FreedomPop Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~TOTALLYFRUSTRATEDWITHFREEDOMPO dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~TOTALLYFRUSTRATEDWITHFREEDOMPO
GetHuman:~TOTALLYFRUSTRATEDWITHFREEDOMPO - bolehkah anda memberitahu pelanggan FreedomPop kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~TOTALLYFRUSTRATEDWITHFREEDOMPO:Sure. Jam evening, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FreedomPop, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FreedomPop masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~TOTALLYFRUSTRATEDWITHFREEDOMPO senarai masalah biasa FreedomPop)
~TOTALLYFRUSTRATEDWITHFREEDOMPO:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~TOTALLYFRUSTRATEDWITHFREEDOMPO terhadap FreedomPop perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FreedomPop GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~TOTALLYFRUSTRATEDWITHFREEDOMPO:WAS LOOKING FOR MY ACCOUNT NUMBER. NOTHING IN MY ACCOUNT INFO SHOWED AN ACCOUNT NUMBER. THEN I WENT THROUGH THE MAZE FROM **** TRYING TO FIND A NUMBER TO REACH CUST SVC. FINALLY AFTER ** MIN ON HOLD ON THE FOURTH DIFFERENT NUMBER I ACTUALLY REACHED CUST SVC. PITIFUL, PITIFUL, PITIFUL!!!!!!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FreedomPop. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FreedomPop?
~TOTALLYFRUSTRATEDWITHFREEDOMPO:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~TOTALLYFRUSTRATEDWITHFREEDOMPO:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FreedomPop untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~TOTALLYFRUSTRATEDWITHFREEDOMPO:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FreedomPop lain?
~TOTALLYFRUSTRATEDWITHFREEDOMPO:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FreedomPop mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~TOTALLYFRUSTRATEDWITHFREEDOMPO diambil dari FreedomPop masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.