FreedomPop: you wait and you wait. an hour is the shortest...
FreedomPop Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~kr dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~kr
GetHuman:~kr - bolehkah anda memberitahu pelanggan FreedomPop kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~kr:Yup. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FreedomPop, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FreedomPop masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~kr senarai masalah biasa FreedomPop)
~kr:"Change Plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~kr terhadap FreedomPop perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FreedomPop GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~kr:you wait and you wait. an hour is the shortest. they get u to reset your phone and tell u to do the obvious and you are right back to where u started, beware of lies about shipping too, the usual is its back ordered when they tell u at purchase they have alot and you will have it in * to * days but don t tell u you are paying extra for shipping which is a ripoff because it will be weeks before you get your phone everything is suppodedly back ordered
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FreedomPop. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FreedomPop?
~kr:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~kr:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FreedomPop untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~kr:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FreedomPop lain?
~kr:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FreedomPop mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~kr diambil dari FreedomPop masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.