FreedomPop: The CS rep seemed to take care of my overfillin...
FreedomPop Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mike dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Mike
GetHuman:~Mike - bolehkah anda memberitahu pelanggan FreedomPop kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mike:Yes. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FreedomPop, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FreedomPop masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mike senarai masalah biasa FreedomPop)
~Mike:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mike terhadap FreedomPop perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FreedomPop GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mike:The CS rep seemed to take care of my overfilling issue. Hopefully the refund will show up on my credit card in a few days and I won't be overbilled again next month.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FreedomPop. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FreedomPop?
~Mike:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mike:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FreedomPop untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mike:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FreedomPop lain?
~Mike:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FreedomPop mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mike diambil dari FreedomPop masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.