FreedomPop: Had to wait on hold for ** to get a customer se...
FreedomPop Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mlindseys dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~mlindseys
GetHuman:~mlindseys - bolehkah anda memberitahu pelanggan FreedomPop kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mlindseys:Yup. Jam late at night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FreedomPop, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FreedomPop masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mlindseys senarai masalah biasa FreedomPop)
~mlindseys:"Dispute a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mlindseys terhadap FreedomPop perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FreedomPop GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mlindseys:Had to wait on hold for ** to get a customer service agent, turns out didn't process my refund so had to call back and wait another hour to get someone on the phone. BEWARE of this company, had the service for * months and every month they charge for services I did not authorize. Although they always refunded my money it was not worth it because takes forever to get an agent on the phone to authorize refunds.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FreedomPop. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FreedomPop?
~mlindseys:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mlindseys:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FreedomPop untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mlindseys:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FreedomPop lain?
~mlindseys:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FreedomPop mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mlindseys diambil dari FreedomPop masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.