FreedomPop: Phone was shipped DOA. Still haven't been able...
FreedomPop Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mbm dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~mbm
GetHuman:~mbm - bolehkah anda memberitahu pelanggan FreedomPop kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mbm:Yes. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FreedomPop, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FreedomPop masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mbm senarai masalah biasa FreedomPop)
~mbm:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mbm terhadap FreedomPop perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FreedomPop GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mbm:Phone was shipped DOA. Still haven't been able to get in touch with anyone as of yet. Waited ** min. for tech support but no answer.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FreedomPop. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FreedomPop?
~mbm:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mbm:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FreedomPop untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mbm:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FreedomPop lain?
~mbm:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FreedomPop mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mbm diambil dari FreedomPop masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.