FreedomPop: The representative was quite patient and quickl...
FreedomPop Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Hippie dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Hippie
GetHuman:~Hippie - bolehkah anda memberitahu pelanggan FreedomPop kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Hippie:Yeah. Jam morning, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FreedomPop, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FreedomPop masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Hippie senarai masalah biasa FreedomPop)
~Hippie:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Hippie terhadap FreedomPop perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FreedomPop GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Hippie:The representative was quite patient and quickly forwarded me to a senior tech as soon as he saw the need. The Sr Tech was also quite helpful and set up a ticket to continue toward a complete reset of my phone as was determined to be needed. The problem is not yet resolved but it is finally being addressed by someone who seemed to care.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FreedomPop. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FreedomPop?
~Hippie:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Hippie:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FreedomPop untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Hippie:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FreedomPop lain?
~Hippie:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FreedomPop mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Hippie diambil dari FreedomPop masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.