FreedomPop: Called, waited ** minutes to talk to someone. T...
FreedomPop Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~shawn dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~shawn
GetHuman:~shawn - bolehkah anda memberitahu pelanggan FreedomPop kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~shawn:Sure. Jam middle of the night, pada November 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FreedomPop, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FreedomPop masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~shawn senarai masalah biasa FreedomPop)
~shawn:"Change Plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~shawn terhadap FreedomPop perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FreedomPop GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~shawn:Called, waited ** minutes to talk to someone. They couldn't help so they transferred me. Waited on hold for over an hour and then their phone line just went dead because it was past business hours so they hung up.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FreedomPop. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FreedomPop?
~shawn:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~shawn:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FreedomPop untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~shawn:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FreedomPop lain?
~shawn:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FreedomPop mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~shawn diambil dari FreedomPop masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 26, 2017.