FreedomPop: On hold for *.* hours talked to a rep, was told...
FreedomPop Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~freedompopsux dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~freedompopsux
GetHuman:~freedompopsux - bolehkah anda memberitahu pelanggan FreedomPop kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~freedompopsux:Yeah. Jam morning, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FreedomPop, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FreedomPop masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~freedompopsux senarai masalah biasa FreedomPop)
~freedompopsux:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~freedompopsux terhadap FreedomPop perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FreedomPop GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~freedompopsux:On hold for *.* hours talked to a rep, was told my device needed to be replaced and another tech would have to call me for that.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FreedomPop. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FreedomPop?
~freedompopsux:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~freedompopsux:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FreedomPop untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~freedompopsux:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FreedomPop lain?
~freedompopsux:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FreedomPop mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~freedompopsux diambil dari FreedomPop masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.