FreedomPop: I have been charged repeatedly and I have told...
FreedomPop Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Samanthahf dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Samanthahf
GetHuman:~Samanthahf - bolehkah anda memberitahu pelanggan FreedomPop kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Samanthahf:Yeah. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FreedomPop, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FreedomPop masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Samanthahf senarai masalah biasa FreedomPop)
~Samanthahf:"Unlock Phone" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Samanthahf terhadap FreedomPop perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FreedomPop GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Samanthahf:I have been charged repeatedly and I have told them repeatedly if I go over, I do not want to refill (or however you call it) take me off recurring payments. I think I finally got that taken off and now my monthly charge is $*.**, they charged my credit card $*.**. where do they get these numbers? oh, I'm going to charge $* more just because blahblahblah. I have had the worst of luck with this company!!! Don't get tied up with them if possible! I suggest a prepaid card just for them and only have the exact amount of money you want them to take out also.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FreedomPop. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FreedomPop?
~Samanthahf:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Samanthahf:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FreedomPop untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Samanthahf:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FreedomPop lain?
~Samanthahf:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FreedomPop mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Samanthahf diambil dari FreedomPop masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.