FreedomPop: I was connected with a support person quickly...
FreedomPop Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~unrealnighthawk dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~unrealnighthawk
GetHuman:~unrealnighthawk - bolehkah anda memberitahu pelanggan FreedomPop kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~unrealnighthawk:Yup. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FreedomPop, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FreedomPop masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~unrealnighthawk senarai masalah biasa FreedomPop)
~unrealnighthawk:"Dispute a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~unrealnighthawk terhadap FreedomPop perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FreedomPop GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~unrealnighthawk:I was connected with a support person quickly. I could sometimes hear myself talk with a short delay, maybe because the call was being recorded in Zendesk.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FreedomPop. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FreedomPop?
~unrealnighthawk:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~unrealnighthawk:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FreedomPop untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~unrealnighthawk:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FreedomPop lain?
~unrealnighthawk:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FreedomPop mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~unrealnighthawk diambil dari FreedomPop masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.