FreedomPop: All of their CSRs are from India, the sales peo...
FreedomPop Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Vaylgar dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Vaylgar
GetHuman:~Vaylgar - bolehkah anda memberitahu pelanggan FreedomPop kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Vaylgar:Yeah. Jam middle of the night, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FreedomPop, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FreedomPop masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Vaylgar senarai masalah biasa FreedomPop)
~Vaylgar:"Change Plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Vaylgar terhadap FreedomPop perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FreedomPop GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Vaylgar:All of their CSRs are from India, the sales people as well, they sold me a new phone becuase they claimed my Iphone *gs ** gig was too old, after getting the phone I spent over *** minutes waiting on tier * on hold, whom also never ended up picking up I hung up, all in one day and * hours in total on the phone and no resolution , they ended up saying we dont have coverage in your area like we though.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FreedomPop. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FreedomPop?
~Vaylgar:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Vaylgar:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FreedomPop untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Vaylgar:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FreedomPop lain?
~Vaylgar:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FreedomPop mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Vaylgar diambil dari FreedomPop masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.