FreedomPop: I waited ** minutes and finally chose to "Press...
FreedomPop Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~fc321 dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~fc321
GetHuman:~fc321 - bolehkah anda memberitahu pelanggan FreedomPop kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~fc321:Yes I can. Jam late at night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FreedomPop, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FreedomPop masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~fc321 senarai masalah biasa FreedomPop)
~fc321:"Change plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~fc321 terhadap FreedomPop perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FreedomPop GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~fc321:I waited ** minutes and finally chose to "Press *" to receive a call back. About *.* hours later I got a call back and the agent removed an extra $** fee they tried to stick me with for premium service. A PITA but at least they called back
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FreedomPop. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FreedomPop?
~fc321:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~fc321:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FreedomPop untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~fc321:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FreedomPop lain?
~fc321:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FreedomPop mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~fc321 diambil dari FreedomPop masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.