Ford: my **** lincoln -towncar needs seat-belt sensor...
Ford Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~gordon dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~gordon
GetHuman:~gordon - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ford kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~gordon:Sure. Jam morning, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ford, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ford masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~gordon senarai masalah biasa Ford)
~gordon:"Where to buy" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~gordon terhadap Ford perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ford GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~gordon:my **** lincoln -towncar needs seat-belt sensors and modules to activate the air-bags, but only one can be found in the u.s.---why? if this is a problem, why not a recall.i think we are not being told as to whats going on.Is my car safe to drive? will the seat-belts work? will the air-bags work?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ford. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ford?
~gordon:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~gordon:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ford untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~gordon:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ford lain?
~gordon:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ford mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~gordon diambil dari Ford masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.