Ford: Tim was helpful, Dee was less helpful. She coul...
Ford Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Angelo dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Angelo
GetHuman:~Angelo - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ford kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Angelo:Sure. Jam middle of the night, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ford, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ford masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Angelo senarai masalah biasa Ford)
~Angelo:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Angelo terhadap Ford perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ford GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Angelo:Tim was helpful, Dee was less helpful. She could not vouch for any repair or reassure that the other shock mount would not rip through the spot welds to sheet metal. I too will never buy another ford.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ford. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ford?
~Angelo:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Angelo:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ford untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Angelo:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ford lain?
~Angelo:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ford mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Angelo diambil dari Ford masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.