Ford: Did not necessarily like the answer I received...
Ford Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ragtop1 dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~Ragtop1
GetHuman:~Ragtop1 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ford kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ragtop1:Yeah. Jam afternoon, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ford, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ford masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ragtop1 senarai masalah biasa Ford)
~Ragtop1:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ragtop1 terhadap Ford perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ford GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ragtop1:Did not necessarily like the answer I received that they would not reimburse for a problem I had fixed by a non-ford repair shop when they had an extended warranty issued for the problem. Later had similar problem (on * of the other spark plugs, coils and valve covers) fixed by Ford dealer and they covered it ***%. Don't know why they would not cover the previous * fixed by non-Ford dealer. The agent was, however, courteous.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ford. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ford?
~Ragtop1:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ragtop1:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ford untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ragtop1:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ford lain?
~Ragtop1:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ford mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ragtop1 diambil dari Ford masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.