Ford: The rep was cordial. I needed help with the ke...
Ford Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Derrick dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Derrick
GetHuman:~Derrick - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ford kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Derrick:Sure. Jam afternoon, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ford, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ford masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Derrick senarai masalah biasa Ford)
~Derrick:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Derrick terhadap Ford perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ford GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Derrick:The rep was cordial. I needed help with the keyless entry code and she advised me that only a dealer could help. I will take her advice.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ford. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ford?
~Derrick:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Derrick:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ford untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Derrick:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ford lain?
~Derrick:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ford mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Derrick diambil dari Ford masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.