Flybe: Had applied for a refund of a double booking th...
Flybe Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~SJW dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~SJW
GetHuman:~SJW - bolehkah anda memberitahu pelanggan Flybe kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~SJW:Yup. Jam afternoon, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Flybe, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Flybe masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~SJW senarai masalah biasa Flybe)
~SJW:"Make a booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~SJW terhadap Flybe perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Flybe GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~SJW:Had applied for a refund of a double booking that was Flybe's mistake. They admitted that although they'd received the info * weeks ago and had promised to forward the cancellation to the Refund dept, this in fact had not happened and I should now expect to wait for another ** working days before receiving the refund
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Flybe. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Flybe?
~SJW:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~SJW:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Flybe untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~SJW:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Flybe lain?
~SJW:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Flybe mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~SJW diambil dari Flybe masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.