Fitbit: Oh my goodness they were fantastic. I am older...
Fitbit Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~yiayia dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~yiayia
GetHuman:~yiayia - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fitbit kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~yiayia:Yes. Jam morning, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fitbit, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fitbit masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~yiayia senarai masalah biasa Fitbit)
~yiayia:"Warranty Claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~yiayia terhadap Fitbit perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fitbit GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~yiayia:Oh my goodness they were fantastic. I am older, and I am sure my questions were silly to them, but they took the time to answer and all of them! Spoke with someone who spoke English very well! putting this number in my contact list!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fitbit. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fitbit?
~yiayia:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~yiayia:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fitbit untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~yiayia:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fitbit lain?
~yiayia:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fitbit mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~yiayia diambil dari Fitbit masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.