Fitbit: Can not belive it First time I have been treate...
Fitbit Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Randy dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Randy
GetHuman:~Randy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fitbit kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Randy:Sure. Jam afternoon, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fitbit, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fitbit masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Randy senarai masalah biasa Fitbit)
~Randy:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Randy terhadap Fitbit perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fitbit GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Randy:Can not belive it First time I have been treated like a person by customer service reps. The lady who took my call was so polite. The wait time was under * min and belive it or not NO Robot. I am reall shocked this company Customer Service is GREAT.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fitbit. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fitbit?
~Randy:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Randy:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fitbit untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Randy:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fitbit lain?
~Randy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fitbit mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Randy diambil dari Fitbit masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.