FirstEnergy: This company rips you OFF!!! This winter my ele...
FirstEnergy Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~amiller dari November 4, 2017
Latar belakang kes ~amiller
GetHuman:~amiller - bolehkah anda memberitahu pelanggan FirstEnergy kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~amiller:Yes. Jam middle of the night, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FirstEnergy, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FirstEnergy masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~amiller senarai masalah biasa FirstEnergy)
~amiller:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~amiller terhadap FirstEnergy perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FirstEnergy GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~amiller:This company rips you OFF!!! This winter my electric bill jumped up *** dollars and I didnt do ANYTHING different than what I do now. I feel like its b*c of the payment plan, but the lady said that it's b*c of the winter months. We'll see this summer, but I bet you it doesn't go down. Im sorry, but **** a month when I don't do a d*mn thing different, is a complete rip off in my opinion.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FirstEnergy. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FirstEnergy?
~amiller:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~amiller:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FirstEnergy untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~amiller:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FirstEnergy lain?
~amiller:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FirstEnergy mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~amiller diambil dari FirstEnergy masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.