FirstEnergy: I called four times each time getting transferr...
FirstEnergy Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-73042 dari November 17, 2017
Latar belakang kes GetHuman-73042
GetHuman:GetHuman-73042 - bolehkah anda memberitahu pelanggan FirstEnergy kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-73042:Yeah. Jam middle of the night, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FirstEnergy, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FirstEnergy masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-73042 senarai masalah biasa FirstEnergy)
GetHuman-73042:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-73042 terhadap FirstEnergy perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FirstEnergy GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-73042:I called four times each time getting transferred and put on hold and no one answering for over ** minutes each time. I left my phone number for a call back, still did not hear back.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FirstEnergy. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FirstEnergy?
GetHuman-73042:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-73042:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FirstEnergy untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-73042:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FirstEnergy lain?
GetHuman-73042:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FirstEnergy mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-73042 diambil dari FirstEnergy masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.