FirstEnergy: I spent just about my whole friday trying to ge...
FirstEnergy Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-245198 dari Oktober 30, 2017
Latar belakang kes GetHuman-245198
GetHuman:GetHuman-245198 - bolehkah anda memberitahu pelanggan FirstEnergy kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-245198:Yup. Jam morning, pada Oktober 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FirstEnergy, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FirstEnergy masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-245198 senarai masalah biasa FirstEnergy)
GetHuman-245198:"Book appointment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-245198 terhadap FirstEnergy perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FirstEnergy GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-245198:I spent just about my whole friday trying to get a hold of someoneI called to have service transferred into my name from someone else,three different times ** min. the first , ** min. the second, and a hour the third. Now probably what is going to happen is they will come and cut off the service and i will end up paying for the connection fee which i dont have.I wish they would go back to people answering a phone it is so hard trying to talk to a machine....
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FirstEnergy. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FirstEnergy?
GetHuman-245198:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-245198:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FirstEnergy untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-245198:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FirstEnergy lain?
GetHuman-245198:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FirstEnergy mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-245198 diambil dari FirstEnergy masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 23, 2017.