Finnair: They weren't exactly able to help me with my pr...
Finnair Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~aia4spoc dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~aia4spoc
GetHuman:~aia4spoc - bolehkah anda memberitahu pelanggan Finnair kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~aia4spoc:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Finnair, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Finnair masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~aia4spoc senarai masalah biasa Finnair)
~aia4spoc:"Change flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~aia4spoc terhadap Finnair perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Finnair GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~aia4spoc:They weren't exactly able to help me with my problem, but the lady was very competent and clearly explained what was wrong and why they couldn't do anything about it (another airline canceled their connecting flight).
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Finnair. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Finnair?
~aia4spoc:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~aia4spoc:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Finnair untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~aia4spoc:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Finnair lain?
~aia4spoc:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Finnair mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~aia4spoc diambil dari Finnair masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.