FinishLine.com: She couldn't understand what I was talking abou...
FinishLine.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mary dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~mary
GetHuman:~mary - bolehkah anda memberitahu pelanggan FinishLine.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mary:Sure. Jam late at night, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FinishLine.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FinishLine.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mary senarai masalah biasa FinishLine.com)
~mary:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mary terhadap FinishLine.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FinishLine.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mary:She couldn't understand what I was talking about. And she kept placing me on hold or mute. I ask for a supervisor and she placed me on hold for tens minutes to tell me that no supervisor was available because of a meeting. I will never order feom here again
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FinishLine.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FinishLine.com?
~mary:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mary:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FinishLine.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mary:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FinishLine.com lain?
~mary:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FinishLine.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mary diambil dari FinishLine.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.