FinishLine.com: NO ON ANSWERS THE PHONE, SAME HIGH VOLUME MESSA...
FinishLine.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Renee Walker dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~Renee Walker
GetHuman:~Renee Walker - bolehkah anda memberitahu pelanggan FinishLine.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Renee Walker:Sure. Jam middle of the night, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FinishLine.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FinishLine.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Renee Walker senarai masalah biasa FinishLine.com)
~Renee Walker:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Renee Walker terhadap FinishLine.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FinishLine.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Renee Walker:NO ON ANSWERS THE PHONE, SAME HIGH VOLUME MESSAGE, AND THE MUSIC I HORRIBLE! IT PLAYD OVER AND OVER IN MY HEAD ALL DAY! I WANT TO KNOW WHY I HAVE NOT RECEIVED MY PAID ORDER YET?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FinishLine.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FinishLine.com?
~Renee Walker:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Renee Walker:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FinishLine.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Renee Walker:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FinishLine.com lain?
~Renee Walker:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FinishLine.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Renee Walker diambil dari FinishLine.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.