FedEx: still too much automation* no hold music or msg...
FedEx Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-15371 dari November 27, 2017
Latar belakang kes GetHuman-15371
GetHuman:GetHuman-15371 - bolehkah anda memberitahu pelanggan FedEx kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-15371:Sure. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FedEx, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FedEx masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-15371 senarai masalah biasa FedEx)
GetHuman-15371:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-15371 terhadap FedEx perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FedEx GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-15371:still too much automation* no hold music or msg to know i'm still on the line*******now at** minutes
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FedEx. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FedEx?
GetHuman-15371:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-15371:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FedEx untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-15371:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FedEx lain?
GetHuman-15371:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FedEx mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-15371 diambil dari FedEx masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.