FedEx: After a **.** minute wait, with regular recordi...
FedEx Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Peri Maziarz dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Peri Maziarz
GetHuman:~Peri Maziarz - bolehkah anda memberitahu pelanggan FedEx kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Peri Maziarz:Yup. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FedEx, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FedEx masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Peri Maziarz senarai masalah biasa FedEx)
~Peri Maziarz:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Peri Maziarz terhadap FedEx perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FedEx GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Peri Maziarz:After a **.** minute wait, with regular recordings stating that 'all representatives are (still) assisting other customers-please stay on the line-your call will be answered shortly" I was finally told that the number is not a ** hour line.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FedEx. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FedEx?
~Peri Maziarz:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Peri Maziarz:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FedEx untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Peri Maziarz:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FedEx lain?
~Peri Maziarz:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FedEx mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Peri Maziarz diambil dari FedEx masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.