FedEx: The phone system sounds like it's in a submarin...
FedEx Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~donthateme dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~donthateme
GetHuman:~donthateme - bolehkah anda memberitahu pelanggan FedEx kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~donthateme:Yup. Jam late at night, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FedEx, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FedEx masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~donthateme senarai masalah biasa FedEx)
~donthateme:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~donthateme terhadap FedEx perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FedEx GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~donthateme:The phone system sounds like it's in a submarine in the ****s. It is almost impossible to understand what they are saying. But it took less than a minute to get a human.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FedEx. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FedEx?
~donthateme:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~donthateme:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FedEx untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~donthateme:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FedEx lain?
~donthateme:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FedEx mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~donthateme diambil dari FedEx masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.