FedEx: Robin was great! Quick, efficient, scheduled wh...
FedEx Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ThanksRobin dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~ThanksRobin
GetHuman:~ThanksRobin - bolehkah anda memberitahu pelanggan FedEx kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ThanksRobin:Yeah. Jam morning, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FedEx, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FedEx masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ThanksRobin senarai masalah biasa FedEx)
~ThanksRobin:"Delivery Problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ThanksRobin terhadap FedEx perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FedEx GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ThanksRobin:Robin was great! Quick, efficient, scheduled what I needed before I even had to ask, and then thanked me for calling in! Wonderful!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FedEx. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FedEx?
~ThanksRobin:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ThanksRobin:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FedEx untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ThanksRobin:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FedEx lain?
~ThanksRobin:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FedEx mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ThanksRobin diambil dari FedEx masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.