FedEx: Took about *-* times saying "agent" to finally...
FedEx Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Elsinore13 dari November 5, 2017
Latar belakang kes ~Elsinore13
GetHuman:~Elsinore13 - bolehkah anda memberitahu pelanggan FedEx kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Elsinore13:Yup. Jam middle of the night, pada Oktober 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FedEx, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FedEx masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Elsinore13 senarai masalah biasa FedEx)
~Elsinore13:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Elsinore13 terhadap FedEx perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FedEx GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Elsinore13:Took about *-* times saying "agent" to finally override the system to get a rep. After that it took about ** seconds to transfer over.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FedEx. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FedEx?
~Elsinore13:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Elsinore13:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FedEx untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Elsinore13:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FedEx lain?
~Elsinore13:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FedEx mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Elsinore13 diambil dari FedEx masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 28, 2017.