FedEx: I don't understand why Verizon Wireless uses th...
FedEx Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~BillMcG dari November 5, 2017
Latar belakang kes ~BillMcG
GetHuman:~BillMcG - bolehkah anda memberitahu pelanggan FedEx kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~BillMcG:Yes. Jam afternoon, pada Oktober 27.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FedEx, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FedEx masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~BillMcG senarai masalah biasa FedEx)
~BillMcG:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~BillMcG terhadap FedEx perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FedEx GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~BillMcG:I don't understand why Verizon Wireless uses this cut rate delivery service. The tracking system is horrible. What the tracking website says compared to what the customer service (if you can call reading prewritten information from a screen service) person says. USPS or UPS all the way.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FedEx. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FedEx?
~BillMcG:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~BillMcG:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FedEx untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~BillMcG:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FedEx lain?
~BillMcG:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FedEx mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~BillMcG diambil dari FedEx masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 27, 2017.