FedEx: First I was speaking to two people who I almost...
FedEx Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Alexx dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Alexx
GetHuman:~Alexx - bolehkah anda memberitahu pelanggan FedEx kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Alexx:Yes I can. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FedEx, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FedEx masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Alexx senarai masalah biasa FedEx)
~Alexx:"Lost package" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Alexx terhadap FedEx perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FedEx GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Alexx:First I was speaking to two people who I almost couldnt understand because of their accent but then I was redirected to my local FedEx and it was alright. I think I solved the problem but it is my last time that I am using FedEx anyway. They pretend that they tried to deliver my package but I was at home whole day waiting for it and no one came. :*
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FedEx. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FedEx?
~Alexx:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Alexx:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FedEx untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Alexx:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FedEx lain?
~Alexx:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FedEx mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Alexx diambil dari FedEx masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.