FansEdge.com: Placed an order back on **.**.** for Christmas...
FansEdge.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~MF dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~MF
GetHuman:~MF - bolehkah anda memberitahu pelanggan FansEdge.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~MF:Yes. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FansEdge.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FansEdge.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~MF senarai masalah biasa FansEdge.com)
~MF:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~MF terhadap FansEdge.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FansEdge.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~MF:Placed an order back on **.**.** for Christmas and still no word. Called two times tonight and waited ONHOLD ** minutes and then ** minutes. Customer Service *****!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FansEdge.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FansEdge.com?
~MF:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~MF:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FansEdge.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~MF:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FansEdge.com lain?
~MF:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FansEdge.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~MF diambil dari FansEdge.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.