FansEdge.com: My order was missing one item so when I called...
FansEdge.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Curls dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Curls
GetHuman:~Curls - bolehkah anda memberitahu pelanggan FansEdge.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Curls:Sure. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FansEdge.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FansEdge.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Curls senarai masalah biasa FansEdge.com)
~Curls:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Curls terhadap FansEdge.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FansEdge.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Curls:My order was missing one item so when I called to report this it was quickly resolves and the replacement item is on the way.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FansEdge.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FansEdge.com?
~Curls:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Curls:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FansEdge.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Curls:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FansEdge.com lain?
~Curls:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FansEdge.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Curls diambil dari FansEdge.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.