Fandango: Called for a refund based upon information in t...
Fandango Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~IA dari November 10, 2017
Latar belakang kes ~IA
GetHuman:~IA - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fandango kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~IA:Yeah. Jam middle of the night, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fandango, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fandango masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~IA senarai masalah biasa Fandango)
~IA:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~IA terhadap Fandango perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fandango GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~IA:Called for a refund based upon information in their FAQ (says they honor the theatre's policy, called AMC and they said they do refunds). The woman said she would issue a refund and I would get a confirmation email, the email said it was not processed, but rather someone had to call me in *-* business days.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fandango. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fandango?
~IA:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~IA:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fandango untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~IA:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fandango lain?
~IA:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fandango mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~IA diambil dari Fandango masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.