Family Mobile: Waited a while to finally speak with someone bu...
Family Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~AudreyMcKale dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~AudreyMcKale
GetHuman:~AudreyMcKale - bolehkah anda memberitahu pelanggan Family Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~AudreyMcKale:Yes I can. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Family Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Family Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~AudreyMcKale senarai masalah biasa Family Mobile)
~AudreyMcKale:"Change or cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~AudreyMcKale terhadap Family Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Family Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~AudreyMcKale:Waited a while to finally speak with someone but needed my phone unlocked, lady helped me out but needed the last PIN I could think of, she said if I didn't know it all I would have to do is go to walmart and show them my ID to verify this is actually me, which I wouldn't mind at least I know my account is secure. I finally got the PIN I needed and it unlocked my phone, girl was very nice and very helpful. After reading other reviews I was nervous they wouldn't be helpful but she was very helpful :)
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Family Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Family Mobile?
~AudreyMcKale:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~AudreyMcKale:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Family Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~AudreyMcKale:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Family Mobile lain?
~AudreyMcKale:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Family Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~AudreyMcKale diambil dari Family Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.